Foire aux questions
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées


Que me demande-t-on à l'inscription ?
Tous nos voyants sont controlés. Une fois inscrit, vous devez nous envoyer quelques pièces : une copie de votre carte d'identité et d'un justificatif de domicile.
De plus, une photo est très conseillée pour avoir plus de chance d'intéresser les clients qui souhaitent vous consulter.
Dois-je avoir un âge minimum pour être consultant sur mediumline.fr ?
Oui, vous devez impérativement avoir au moins 18 ans.
Puis-je choisir mes horaires de consultation ?
Oui. Vous êtes totalement libre ! Vous choisissez vous-même vos horaires et jours de présence via le planning disponible dans votre Espace Voyant.
Vous n’avez aucune obligation d’être sur le planning à quelque moment que ce soit.
Je n'arrive pas à me programmer sur le planning, pourquoi ?
Vérifiez d'abord que votre compte est bien activé grâce à l'envoi des pièces justificatives demandées à l'inscription.
Ensuite, vérifiez que vous avez enregistré votre message de présentation. L'enregistrement de ce dernier vous ouvrira le droit de vous programmer sur le planning.
Enfin, les nombre de places disponibles pour une heure de la journée est limité : s'il n'y a plus de place, programmez-vous pour une autre période.
Bon à savoir : vous pouvez vous programmer jusqu'à une semaine à l'avance !
Je viens de créer mon compte. Puis-je envoyer mes justificatifs par email ?
Oui, en prenant soin de numériser proprement vos documents.
Combien vais-je gagner ?
Vos gains sont de 5 euros par heure d’appel de vos clients.
Exemple : vous êtes en ligne avec un client pendant 10 minutes, et parallèlement 2 autres clients sont en attente pour vous parler : vous engendrez donc 30 minutes d’appel !
Comment vais-je recevoir mes gains ?
Vous pouvez demander à recevoir vos gains dès que votre solde disponible sur mediumline est d’au moins 5 euros. Vous pouvez alors demander à être payé soit par un virement vers votre compte bancaire, soit vers votre compte PayPal.
Et concernant mon anonymat envers les clients ?
Votre anonymat est totalement préservé. Jamais votre client n’est informé de vos données personnelles ni de votre numéro d’appel personnel.
Dois-je déclarer ce que je vais gagner aux impôts ?
Bien sûr ! Nous vous invitons à vous rapprocher de votre centre des impôts pour en savoir plus.
Aussi, vous pouvez prendre le statut d’auto-entrepreneur pour vous lancer dans votre nouvelle activité.